数据与隐私

你的收藏记录,由你决定去留

你在浩瀚体育收藏的每场比赛、调过的每条时间表,只用来让下一次追赛更顺手。这份说明讲清我们拿到哪些信息、为什么需要它们、你能怎样带走或删掉自己的记录,出了问题该找谁。

适用于本站与 V3 移动端 · 对应 iOS 14 及以上、Android 9 及以上版本

深夜球场绿底上由半透明玻璃层与数据青节点构成的锁形信息图
收藏、关注与回放偏好,只在追赛这条路径上流转。

01

我们收集的信息

要把一周的重点场次排到你眼前,需要的信息其实有限。下面四类分得比较细,你可以对照自己的使用情况看。

账号信息
用手机号验证码登录,或用第三方账号授权登录时,我们会得到一个用来识别你账号的标识和当前登录状态。第三方只回传识别账号必需的内容。
设备与应用信息
机型、系统版本、V3 版本号和网络类型。它们帮我们判断安装包能否正常跑起来、回放会不会卡在半路。
收藏与关注记录
你收藏了哪些比赛、打开了哪些联赛开关、选了哪段日期,以及浏览时间表时停得最久的场次类型。
使用日志
打开过哪场比赛、从哪个时间点进入回放、看过哪段 60 秒集锦。这些记录用来定位故障、调整入口位置。

02

信息的实际用途

这些信息只有一个方向:让你少翻几下、更快接上比赛。具体落在五件事上。

  1. 01跨设备同步:换手机重新登录,收藏清单和联赛开关跟着过去,不用再翻一遍赛程。
  2. 02时间表排序:一周重点场次压缩在两屏内,按你常看的联赛和时段决定先显示哪几场。
  3. 03回放入口:比赛详情页首屏直接给出比分、关键事件和技术统计,赛后 30 分钟内补齐集锦入口。
  4. 04客服处理:遇到收藏丢失、误删恢复这类问题时,我们能对着记录确认情况,而不是让你重新描述一遍。
  5. 05安全与稳定:识别异常登录,减少加载卡顿和回放中断。
收藏一场比赛 跨设备同步 赛后数据与回放
从点下收藏到赛后复盘,你的记录只在追赛这条路径上流转。

03

导出、删除与注销

收藏清单是你自己攒下来的,带走或清掉都该由你操作。下面几条路径都写在应用里,照着点就行。

导出收藏清单

  1. 01打开「我的收藏」,点右上角导出。
  2. 02选保存为图片,或生成日历文件导进手机系统日历,开赛提醒由日历发出。
  3. 03导出的文件存在你自己选的相册或文件夹里,之后可以自行转发或留档。

删除收藏记录

  1. 01单条删除:在收藏列表里长按任意一场,选删除。
  2. 02批量整理:进入整理模式多选,一次清掉一整段赛程。
  3. 03误删恢复:最近一次删除可以还原,更早的删除无法找回。

注销账号

  1. 01在「设置 → 账号与安全」里选择注销账号,按提示完成验证。
  2. 02注销后 30 天内,账号相关信息会被删除或匿名化处理。
  3. 03注销后收藏清单无法再找回,建议先按上面的方式导出一份留档。

04

共享与第三方场景

多数功能在站内和 V3 里就能完成。少数环节需要第三方参与,都写在下面。

展开第三方场景清单
应用商店
iOS 与 Android 版本通过应用商店分发,下载记录与更新提示按各商店自己的规则处理。
统计分析
用来了解哪些功能用得多、哪一步容易卡住。看到的是汇总趋势,不会单独调取某个人的收藏夹。
账号授权登录
你选择第三方账号登录时,只获取识别账号所必需的标识,不读取通讯录或社交关系。
内容合作机构
赛事画面与统计数据来自合作机构,用于集锦和技术面板呈现,你的收藏记录不参与其中。

我们不会把你的收藏清单出售给广告方,也不会拿它去换推广位。如果后续出现个性化推荐这类需要额外同意的功能,会在使用前单独向你说明。

05

存储与安全措施

从登录到看回放,这一路的数据怎么保护,可以拆成四步来看。

传输加密
站点与移动端的账号、收藏、回放请求都走 HTTPS 加密通道,避免中途被截取。
权限控制
只有负责同步、客服与安全的具体岗位,在处理对应问题时才能接触到相关内容。
登录保护
手机验证码与第三方授权登录都带登录态校验,出现异常登录会要求重新验证。
到期清理
账号注销后 30 天内完成删除或匿名化,备份里的副本在同一周期内覆盖。

没有任何系统能做到零风险。我们能做的是把上面几步一直做实,一旦发现影响你数据的问题,尽快修复并告诉你处理结果。

06

未成年人与家长

未满 14 周岁的用户,需要在监护人同意后使用本站与 V3 移动端。家长如需查询、更正或删除孩子的账号与收藏记录,可以发信到客服邮箱,写明账号绑定的手机号和具体情况,我们会在工作时段内给出处理意见。

也建议监护人一起设定观看时段,把追赛安排在作业和休息之外,让收藏清单成为观赛助手,而不是时间黑洞。

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更新与联系渠道

条款有调整时,我们会在应用内和这个页面同步更新;涉及你权利变化的改动,会单独写明生效时间。

隐私相关的问题、导出与删除过程中的疑问,直接发到客服邮箱最快。

客服邮箱 contact@haohan-fun.com.cn
电话 400-6391-7325
地址 新疆省乌鲁木齐市天山区人民路88号

邮箱在工作日 10:00-19:00(北京时间)内回复,常见问题平均 4 小时内给出处理意见。如需电话沟通,请在邮件里留下号码和方便接听的时段。